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첫인상을 좌우하는 요소 (단정한 모습, 이미지 관리, 첫인상, 표정과 태도) 비서에게 있어 단정한 이미지를 주는 코디는 첫인상을 좌우하는 중요한 요소입니다. 단순히 옷을 잘 입는 것이 아니라, 회사의 이미지를 대표하고 고객과 상사에게 신뢰를 주는 역할을 하기 때문입니다. 이번 글에서는 비서가 출근 첫날부터 안정적이고 세련되면서도 깔끔한 이미지를 줄 수 있는 코디법을 중심으로 실질적인 내용을 소개합니다. 단정한 스타일의 중요성 신입 비서에게 가장 중요한 이미지는 ‘단정함’입니다. 단정한 코디는 상대방에게 신뢰감을 주며, 불필요한 오해나 편견을 줄이는 효과가 있습니다. 단정한 스타일을 연출하기 위해서는 군더더기 없는 기본 아이템을 활용하는 것이 좋습니다. 화려한 패턴보다는 무지나 잔잔한 패턴의 셔츠, H라인 스커트, 슬랙스를 중심으로 구성하면 좋습니다. 또한 의상의 모양새가 몸에 잘.. 2025. 7. 16.
비서 직군 전망 ( AI, 자동화, 채용) 비서 직군의 미래는 AI와 자동화 기술의 발달로 인해 큰 변화를 맞이하고 있습니다. 단순 반복 업무는 자동화되지만, 인간 중심의 소통과 조율 능력을 갖춘 비서의 역할은 더욱 중요해지고 있습니다. 채용 시장에서 비서 직군의 현재 위치와 전망, 그리고 경쟁력을 높이기 위한 전략까지 구체적으로 살펴봅니다.AI가 바꾸는 비서 직군 AI 기술이 발달하면서 비서 직군이 맡던 일정 관리, 회의 예약, 출장 예약 등의 단순 업무는 AI 기반 스케줄러와 챗봇으로 대체되고 있습니다. 특히 구글 캘린더, 슬랙 로봇, AI 음성 비서 등이 비서 업무를 빠르게 대체해 나가고 있어 보여서 직군이 위축될 것이라는 전망이 많습니다. 그러나 기업들은 여전히 의사소통, 상황 판단, 갑작스러운 일정 변경 대응 등은 사람의 손이 필요합니다.. 2025. 7. 15.
비서의 기본 영어 (방문객 맞이, 상황별 필수 대응 표현, 표정과 태도) 신입 비서부터 경력 비서까지 내방객 응대는 매일 반복되는 중요한 업무 중 하나입니다. 특히 영어로 방문객을 응대해야 하는 상황은 긴장을 유발하지만, 미리 준비된 기본 영어 표현과 태도를 익혀 두면 누구나 자연스럽고 자신감 있게 방문객을 맞이할 수 있습니다. 이 글에서는 비서가 알아야 할 내방객 응대 영어 필수 표현, 상황별 활용 방법, 표정과 태도 관리법까지 구체적으로 알려드립니다. 방문객 맞이 기본 영어 표현과 활용 방법 내방객이 도착했을 때 가장 먼저 사용하는 표현은 간단하고 공손해야 하며, 표정과 목소리 톤이 중요합니다. 기본적으로는 "Good morning/afternoon. How may I help you today?"라고 밝게 인사하며 시작합니다. 이때 미소를 지으며 상대방의 눈을 보며 말.. 2025. 7. 8.
비서의 회의 업무 (회의참석, 회의 주최) 회의는 목적, 형태 및 참석자에 따라서 여러 가지로 분류할 수 있으나, 여기서는 비서의 회의 보좌업무와 관련하여 상사가 내/외부 주최 참석하는 경우나 상사가 회의를 주최하는 경우로 크게 나눠서 회의 업무 내용을 살펴보고자 한다. 회의 참석 상사는 조직, 내/외부에서 주최하는 많은 회의에 참석하게 된다. 이처럼 상사가 회의에 참석할 것을 요청하는 연락을 받았을 때, 비서는 회의 일시, 회의 장소, 안건 등을 확인한 후에 상사에게 보고한다. 동시에 비서는 상사의 일정을 참조하여 회의 시간과 동일한 시간대에 다른 일정이 있는지를 확인하여, 다른 일정이 계획된 경우는 상사에게 상황을 보고하고 지시에 따르도록 한다. 상사가 회의 참석 여부를 결정하면 바로 회의 개최자에게 연락하도록 하고, 참석할 경우에는 회의 일.. 2025. 7. 7.
비서의 업무 특징 (일정관리, 업무메뉴얼, 업무계획) 일정 관리비서의 업무량은 매우 유동적이다. 따라서 비서는 처음 1년간은 매일 매일 규칙적으로 업무 일지를 작성하여 업무를 유형별로 묶어 유형별로 소요된 시간을 점검하도록 한다. 업무 일지 작성은 귀찮고 번거로운 일이지만 비서직을 처음으로 수행할 때 한 번 해두면 오래도록 자신의 업무 유형을 파악할 수 있고 개선할 부분을 쉽게 찾을 수 있기에 효율적이다. 정기적으로 업무가 밀리는 때와 한가한 때를 파악하여 미리 바쁜 때를 대비할 수 있으므로 업무 수행시 매우 효율적이다. 아침마다 출근할 때 오늘 해야 할 일 ‘to do list’를 작성하고 중요한 순서를 파악한 후 업무를 마치면 마침 표시하여 중요한 일을 빠뜨리지 않는 것을 습관화하도록 한다. 일은 열심히 많이 하는 것도 중요하지만 일을 똑똑하게 하는 것.. 2025. 7. 5.
문서 정리 (관리 목적과 정리대상, 문서정리 순서, 기타 문서 정리 방법) 비서의 문서 정리는 다르다사무실에서 생산하거나 접수된 문서의 형식과 종류는 매우 다양하므로 적절한 기준에 의하여 분류, 정리하지 않으면 필요한 때에 문서를 찾아 활용하기가 매우 어렵다. 그러므로 완료된 문서는 기준에 따라서 분류, 편철하여 보관하고 불필요하거나 정보의 가치가 없는 문서를 적시에 폐기해야 하는데 이를 문서의 정리라고 한다. 비서는 항상 퇴근 하기 전에 오늘 생산된 각종 문서, 서류, 우편, 종이 등을 정리하고 깔끔하게 마무리하고 되는 하는 습관을 길러야 한다. 그렇다면 문서 정리를 해야 하는 목적은 무엇일까? 관리 목적과 정리 대상1) 문서를 체계적으로 관리함으로써 필요한 문서의 색출을 신속하고 용이하게 한다. 2) 일정한 기준에 의하여 문서를 관리함으로써 상사에게 필요한 정보를 쉽게 찾.. 2025. 7. 4.

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