경력이 단절된 여성이 다시 취업을 준비하는 과정은 매우 어렵고 성공할 확률이 낮습니다. 또한 다시 사회에 나와서 일하는 것은 큰 용기가 필요합니다. 특히 예전에 비서로 근무했던 여성이 다시 비서로 취업하기는 더욱더 어렵습니다. 비서라는 역할은 단순히 상사의 업무를 보조하는 것뿐만 아니라 조직 내 소통을 연결하고 일정, 문서, 프로젝트를 효율적으로 관리하는 전문성을 요구합니다. 이렇듯 회사에서 매우 중요한 자리에 있습니다. 따라서 오랜 시간 일을 하지 않은 여성이 다시 취업 비서로 자리 잡기 위해서는 단순한 사무 역량을 넘어, 스킬, 경험, 전문성을 체계적으로 준비해야 합니다. 저는 오랜 시간 일을 하지 않았던 여성이 다시 비서로 취업할 때 반드시 키워야 할 역량을 정리했습니다.
디지털 역량 강화
비서 업무의 첫걸음은 기본적인 사무 역량입니다. 예전에 경험했던 업무라도 오랜 시간 일을 하지 않았기 때문에 익숙하지 않아 실수할 수 있기 때문입니다. 문서 작성, 회의록 정리, 자료 관리 같은 기초적인 업무 수행 능력부터 인공지능 능숙해야 하며, 최근에는 구글 작업공간, 협업 도구(슬랙 노선, 트렐로 등)까지 활용할 수 있어야 경쟁력을 갖출 수 있습니다.
또한 비서는 상사의 일정을 관리하면서 내부 직원 및 외부와의 소통 창구가 되기 때문에, 빠르고 정확한 이메일 작성, 기본적인 영어 실력도 갖추고 있어야 합니다. 만약 이런 부분이 부족하다면 비서로 취업하기는 다소 어려울 수 있습니다. 디지털 환경이 빠르게 바뀌고 있는 만큼 그동안은 일을 하지 않았지만 최신 툴과 기술을 습득한다면 경력 공백을 충분히 극복할 수 있습니다. 작은 온라인 강좌나 무료 교육부터 시작해 ‘업무 자동화’, ‘클라우드 문서 관리’ 같은 실무 친화적인 스킬을 꾸준히 익히는 것이 필요하며 이러한 노력을 인사담당자에게 논리적으로 설명할 수 있어야 합니다.
공백기 보완과 실무 적응력
다시 취업할 때 가장 부담을 느끼는 부분은 경력의 단절입니다. 그러나 공백기를 어떻게 설명하고 활용했는지가 설명할 수 있는 것이 매우 중요합니다. 전혀 도움이 되지 않을 것 같은 살림 및 육아 경험도 프로젝트 관리, 일정 조율, 커뮤니케이션 역량으로 연결해 나의 강점을 설명할 수 있습니다. 예를 들어 가정 내 행사 기획, 자녀 교육 관리 활동 등도 비서 업무와 닮았으며 얼마든지 나의 강점으로 설명할 수 있습니다.
또한 작은 단기 일자리 경험도 실무 적응력을 높이는 데 도움이 되며 스스로 노력하는 모습으로 보일 수 있습니다.
개인적으로 경력 단절 이후 바로 대기업이나 전문 비서직으로 가기보다, 중소기업, 스타트업, 공공기관 계약직 등으로 경험을 쌓아나가면 훨씬 안정적으로 경력을 복원할 수 있다고 생각합니다. 이런 경험은 이력서에 공백 대신 ‘최근 경력’을 채워 넣는 역할을 하며, 재취업 면접에서도 긍정적으로 작용합니다. 결국 중요한 것은 경력의 ‘연속성’이 아니라, 경험을 통해 어떻게 배우고 성장했는지를 보여주는 것입니다.
전문성
비서는 전문성이 가장 중요한 직무입니다. 비서가 얼마나 전문성이 있는지에 따라서 오랜 시간 일을 할 수 있기 때문입니다.
경력이 단절된 여성은 오래 일을 하지 않았지만 일을 시작했다면 단순 사무직이 아닌 전문 비서로 성장하기 위해서 노력해야 합니다. 따라서 ‘차별화된 전문성’이 필요합니다. 가장 대표적인 방법은 자격증이 없다면 비서 관련 자격증 취득, 수준 높은 영어 실력입니다. 필요 없을 것 같지만 아직도 비서 자격증, 컴퓨터활용능력 자격증, MOS, 회계 관련 자격증 등이 실무에서 유용하게 쓰입니다. 또한 최근에는 ‘비즈니스 매너’, ‘의사소통 능력’, ‘비즈니스 영어 회화’ 같은 직무 맞춤 교육 프로그램이 많아 이를 활용하면 전문성과 경쟁력을 크게 높일 수 있습니다.
전문성을 키우는 또 하나의 방법은 앞으로 비서로서 어덯게 성장할 것인지 목표를 설정하는 것입니다. 단순히 “비서로 재취업해야겠다”가 아니라, “5년 뒤에는 임원 비서로 성장하겠다”, “기업 운영 전반을 지원하는 관리 전문가가 되겠다” 같은 구체적인 목표를 세우는 것이 좋습니다. 목표가 뚜렷하면 교육, 경험, 경력 선택이 방향성을 갖게 되고, 이를 통해 공백을 극복하고 전문성 있는 비서가 될 수 있습니다.
마지막으로 그동안은 여러 가지 이유로 일을 하지 못했지만 취업에 성공하고 전문 비서로 성장하고 싶다면 기본적인 사무 스킬뿐만 아니라 디지털 역량, 경력 공백을 메우는 다양한 경험, 그리고 자격증과 커리어 비전으로 대표되는 전문성이 필요합니다. 따라서 공백을 감추지 않고, 그 시간 동안 얼마나 열심히 노력하면서 지냈는지 또는 어떻게 활용했는지 명확하게 알려주는 것이 좋습니다. 추가로 내가 앞으로 이 회사에서 어떻게 성장할지를 보여주는 것이 핵심입니다. 지금부터라도 작은 학습과 경험을 꾸준히 쌓아가면, 다시 전문 비서로의 도약은 충분히 가능합니다.